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Política de Privacidad

Política de Privacidad

* Ianassa está totalmente armonizada con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cumple con la legislación aplicable.

1. Introducción

Ianassa cumple con la legislación aplicable sobre Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento (UE) 2016/679). Lea esta Declaración de Privacidad para obtener más información sobre el tipo de información que recopilamos sobre usted a través de este sitio web y cómo usamos esta información.

2. Recopilación y uso de datos

Ianassa recopila datos personales cuando el visitante/usuario se suscribe a sus servicios, realiza un pedido o visita sus páginas. La información personal recopilada incluye:

  • Datos de identidad: Nombre, Apellido.
  • Datos de contacto: Dirección de envío, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo y datos relacionados con su visita (páginas leídas, duración de la visita).
  • Datos de transacción: Detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos que nos ha comprado.

3. Cómo usamos sus datos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos y procesamiento de pedidos.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para mantener la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.
  • Para enviar comunicaciones de marketing (boletines), solo si el usuario lo ha solicitado explícitamente. Puede darse de baja en cualquier momento.

4. Divulgación de datos y terceros

Ianassa se compromete a no vender, alquilar ni publicar sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos divulgar datos a socios de confianza únicamente con el fin de cumplir con su pedido:

  • Proveedores de pago: (ej. Braintree, PayPal) para procesar transacciones.
  • Servicios de mensajería: Para entregar sus productos.
  • Autoridades legales: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Transferencias internacionales de datos

La información recopilada por Ianassa puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos. Los datos pueden transferirse a países como los Estados Unidos (ej. para Google Analytics o procesamiento de pagos) que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo. En cualquier caso, la transmisión a terceros países se realizará de acuerdo con las condiciones del Reglamento (UE) 2016/679.

6. Conservación de información personal

La información personal no se conservará por más tiempo del necesario para el cumplimiento del propósito para el cual se recopiló. Ianassa conserva datos transaccionales para fines de cumplimiento fiscal y legal según lo exige la ley.

7. Sus derechos (RGPD)

Le informamos que bajo el Reglamento General de Protección de Datos, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos.
  • Corrección: Puede solicitar la corrección de sus datos en caso de inexactitud.
  • Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en casos específicos (Derecho al olvido).
  • Restricción: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
  • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Puede solicitar transferir sus datos a otra empresa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Ianassa revisará y responderá a sus solicitudes dentro de un mes de su recepción.


Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Nombre de Cookie Descripción de Cookie
FORM_KEY Almacena una clave generada aleatoriamente para evitar solicitudes falsificadas.
IANASSACOOKIE Su ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los invitados ver y editar sus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a información sobre su carrito e historial de visitas, si lo ha solicitado.
STF Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a amigos.
STORE La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente ha permitido el uso de cookies.
MAGE-CACHE-SESSID Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas carguen más rápido.
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