Politique de confidentialité et utilisation des cookies de la Boutique
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Ianassa se conforme à la législation applicable sur la protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679). Veuillez lire cette déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur le type d'informations que nous recueillons à votre sujet via ce site web et comment nous utilisons ces informations.
2. Collecte et utilisation des données
Ianassa recueille des données personnelles lorsque le visiteur/utilisateur s'abonne à ses services, passe une commande ou visite ses pages. Les informations personnelles collectées incluent :
- Données d'identité : Prénom, Nom.
- Données de contact : Adresse de livraison, Adresse de facturation, Email, Téléphone.
- Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et données concernant votre visite (pages lues, durée de la visite).
- Données de transaction : Détails concernant les paiements vers et depuis vous, ainsi que d'autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :
- Tenue de registres internes et traitement des commandes.
- Pour améliorer nos produits et services.
- Pour maintenir la sécurité du site web et prévenir la fraude.
- Pour envoyer des communications marketing (newsletters), uniquement si l'utilisateur l'a explicitement demandé. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Divulgation des données et tiers
Ianassa s'engage à ne pas vendre, louer ou publier vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des données à des partenaires de confiance uniquement dans le but d'exécuter votre commande :
- Prestataires de paiement : (ex. Braintree, PayPal) pour traiter les transactions.
- Services de livraison (Transporteurs) : Pour livrer vos produits.
- Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Transferts internationaux de données
Les informations collectées par Ianassa peuvent être stockées, traitées et transférées entre tous les pays où nous opérons. Les données peuvent être transférées vers des pays tels que les États-Unis (par exemple pour Google Analytics ou le traitement des paiements) qui peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace Économique Européen. Dans tous les cas, la transmission vers des pays tiers se fera conformément aux conditions du Règlement (UE) 2016/679.
6. Conservation des informations personnelles
Les informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Ianassa conserve les données transactionnelles à des fins de conformité fiscale et légale, comme l'exige la loi.
7. Vos droits (RGPD)
Nous vous informons qu'en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données en cas d'inexactitude.
- Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans des cas spécifiques (Droit à l'oubli).
- Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre entreprise.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Ianassa examinera et répondra à vos demandes dans un délai d'un mois après réception.
Liste des cookies que nous collectons
Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
| Nom du Cookie | Description du Cookie |
|---|---|
| FORM_KEY | Stocke une clé générée aléatoirement pour empêcher les fausses requêtes. |
| IANASSACOOKIE | Votre ID de session sur le serveur. |
| GUEST-VIEW | Permet aux invités de voir et modifier leurs commandes. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Un lien vers les informations de votre panier et votre historique de consultation, si vous l'avez demandé. |
| STF | Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à des amis. |
| STORE | La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indique si un client a autorisé l'utilisation de cookies. |
| MAGE-CACHE-SESSID | Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour un chargement plus rapide des pages. |
| MAGE-CACHE-STORAGE | Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour un chargement plus rapide des pages. |
| MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
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| MAGE-TRANSLATION-STORAGE | Facilite la traduction du contenu dans d'autres langues. |
